שימוש בכרטיס דיגיטלי בקרב שפים, טבחים ואירועים פרטיים - Buzzit

שימוש בכרטיס דיגיטלי בקרב שפים, טבחים ואירועים פרטיים

כרטיס ביקור דיגיטלי לשפים / מסעדות 1

שימוש בכרטיס דיגיטלי בקרב שפים, טבחים ואירועים פרטיים

כרטיס ביקור דיגיטלי הוא כלי שיווקי חכם ועצמתי המאפשר לכם לקחת
את הקידום העסקי בידיים שלכם, להפיק ממנו יותר ולחסוך במשאבים.


כרטיסי ביקור דיגיטליים מגיעים בדמות מיני אתר, פשוט וממוקד,
אותו ניתן לשתף בצורות שונות. באמצעותו תוכלו לפתוח ערוצי תקשורת מול לקוחות,
להציג את יכולותיכם המקצועיות,
לשמר לקוחות וגם להרחיב את מעגל הלקוחות.


במאמר זה נסביר כיצד שפים, טבחים, שירותי קייטרינג וכל מי
שעוסק בתחום ההסעדה והאירועים הפרטיים יכול להפיק תועלת מכלי חכם זה.

האתגרים השיווקיים של תחום האירועים

אמנם אירועים מתקיימים בכל השנה, אך ענף האירועים הוא ענף המאופיין בעונתיות.
למשל אם אתם עוסקים בשירותי קייטרינג,
אתם בוודאי מכירים את עונת החתונות בה אין לכם זמן לנשום.
אך מצד שני ישנן תקופות בעלות פעילות דלילה וירידה ברווחים.


גם מסעדות מתמודדות עם אתגרים רבים,
זהו תחום קשוח ומסעדות רבות אינן מצליחות לבסס קהל לקוחות קבוע ונסגרות תוך זמן קצר.


עליכם תמיד לחשוב על שיווק; 
גם כאשר הלקוחות רודפים אחרים ואתם עמוסים באירועים,
עליכם לחזק את הקשרים ולבנות את מאגר הלקוחות שיעמדו לצידכם גם בתקופות חלשות.


בתחום האירועים והמסעדות,
ערוצי השיווק יכולים להיות מעט שונים מאשר בערוצים אחרים.
למשל בעת בחירת שף פרטי הלקוחות פחות יתעניינו במודעות פרסום,
אלא יותר בהמלצות או התרשמות חווייתית מהעבודה שלו בסושיאל.
יש גם משהו מאוד ייחודי בתחומים הללו,
למשל כאשר אתם מעניקים שירות ללקוח המארגן אירוע,
כל אורחי האירוח הם לקוחות פוטנציאליים ועליכם למנף זאת.


עבור רבים השקעה בשיווק הופכת לפיזור כספים ללא הכרה,
אך יעילות השיווק אינה נמדדת בהיקף ההשקעה אלא ביכולת שלכם
למקד את מאמצי השיווק ולהפיק את המיטב מכל צעד שיווקי.
וכאן נכנס לתמונה כרטיס ביקור דיגיטלי.


אמנם אנו מתייחסים אל שף פרטי, גרילמן או מסעדה כקטגוריה
אחת, אך בפועל כל אחד מתמודד עם אתגרים שיווקיים שונים,
ובהתאם לכך נעזר בערוצי שיווק ואסטרטגיות שונות.
למרות השוני, כרטיס ביקור דיגיטלי הוא עדיין הכלי המסייע לכולם לשפר את התוצאות.

איך תגייסו לקוחות בעזרת כרטיס דיגיטלי?

לאחר שהבנו את האתגרים השיווקיים וכל אחד מהעוסקים בתחום
יכול לראות את הצעדים השיווקים שבהם הוא נוקט כרגע,
בואו ננסה להבין כיצד כרטיס ביקור דיגיטלי משתלב אל תוך זה.


  1. תואם לאופן קבלת ההחלטות של הלקוח – כאשר מחפשים
    שף פרטי או מסעדה לאכול בה ארוחת ערב,
    הלקוחות אינם מתרשמים ממחירים או מודעות פרסום.
    הם רוצים להרגיש את הטעם של המנות באמצעות העיניים.
    הם רוצים לראות אילו מנות יצירתיות וטעימות תגישו לאורחים,
    או איזה שואו מביא הגרילמן לאירוע.
    אתם בוודאי מבינים זאת ולכן אתם משקיעים בתמונות איכותיות עבור האינסטגרם והרשתות החברתיות.
    כרטיס ביקור דיגיטלי יכול להפנות את הלקוחות אל כל אותם ערוצים.


  2. לקוחות מסתמכים על חוות דעת וביקורות – אתם בוודאי מבינים כמה
    כוח יש ל 5 כוכבים בגוגל או לקוח שרושם בפייסבוק
    ”שירות מעולה ומנות חבל“ז“.
    אלו הם הדברים המביאים לכם לקוחות נוספים.
    באמצעות כרטיס ביקור דיגיטלי תוכלו להשיג שתי מטרות חשובות.
    האחת היא לחשוף לקוחות בקלות לחוות הדעת והביקורות החיוביות,
    והשנייה היא גם לעודד את הלקוחות לאינטראקציה והשארת ביקורות.


  3. בידול עסקי – לא חסרים שפים פרטיים,
    חברות קייטרינג ונותני שירותים בתחום.
    אך על מנת להשיג לקוחות עליכם לבנות בידול.
    למשל ישנם שפים המתרכזים בנישה של אוכל טבעוני, או כל נישה אחרת.
    השימוש בכרטיס ביקור דיגיטלי מאפשר לכם להציג בצורה ברורה את הבידול והייחודיות שלכם בתחום.


  4. לקוחות רוצים לראות ניסיון ומקצועיות – שמתם לב בכמה אתרי אינטרנט
    ישנם בעלי מקצועות הטוענים לניסיון ומקצועיות?
    ניסיון חשוב ללקוחות שלכם, כאשר בוחרים חברת קייטרינג לחתונה לא רוצים פדיחות הנובעות מחוסר ניסיון.
    אך ישנו הבדל בין להגיד ניסיון לבין להראות ניסיון ומקצועיות.
    כרטיסי ביקור דיגיטליים יוצרים רושם מקצועי,
    מסייעים לבנות אמון ויכולים להציג את הניסיון שלכם בתחום באמצעות הפניות למבחר ערוצי מדיה.


  5. מיקוד וריכוז ערוצי השיווק – כאשר הלקוחות שלכם מחפשים
    מסעדה לחגוג בה את יום ההולדת, שף פרטי לאירוע אקסקלוסיבי או קייטרינג,
    הם לא רוצים שיבלבלו להם את המוח בטקסטים שיווקים אינסופיים.
    הם רוצים להיות ממוקדים ועניינים,
    וזה בדיוק מה שכרטיס הביקור הדיגיטלי עושה עבורם.
    הוא שם להם את כל המידע הרלוונטי במקום אחד.
    מערוצי התקשורת, דרך ערוצי הסושיאל ועד התפריטים.


  6. להניע לפעולה – כאשר הלקוח מתבונן בכרטיס ביקור דיגיטלי זהו הרגע
    שבו הסיכויים שלכם לסגור עסקה הם גדולים.
    אתם רוצים להכות על הברזל בעודו חם,
    ולקדם את הלקוח במורד המשפך השיווקי.
    מהבחינה הזו כרטיס ביקור דיגיטלי מהווה גם סוג של דף נחיתה
    היכול להניע לביצוע פעולה.
    ניתן להטמיע בו פונקציות שונות כמו זימון פגישות, הזמנת מקום, תפריטים וכו‘.


  7. ערך מוסף לפעילות הסושיאל – אתם יכולים בקלות להטמיע את
    כרטיס הביקור הדיגיטלי בכל פוסט או סטורי שתעלו לרשתות החברתיות,
    כך תוכלו להגדיל את אחוזי ההמרה.
    פשוט לעשות את הדברים שאתם עושים כבר עכשיו, אך בצורה טובה יותר.


  8. קידום בגוגל – כרטיס הביקור הוא למעשה מיני אתר אינטרנט הנגיש
    באמצעות חיפוש בגוגל וניתן גם לקדם אותו באמצעות קידום ממומן
    ולהשתמש בו כסוג של דף נחיתה.

להתחבר אל הלקוחות

הלקוח המחפש להפיק אירוע וזקוק לשפים ונותני שירותים
בתחום האירועים רוצה להרגיש בטוח.
הוא רוצה לדעת שהוא מפקיד את המשימה בידיים הנכונות,
ושהכול יתקתק ללא בעיות.

 

אתם רוצים לחזק את תחושת ההכרות ויחסי האמון כבר מהרגע הראשון.
ולכן כבר באינטראקציה הראשונית עם הלקוח תרצו להציג לו את כרטיס הביקור.
תוכלו להעביר את הכרטיס ללקוח כבר לאחר השיחה הראשונה,
או לאחר פגישה ראשונה.
ודרך אגב תוכלו להכניס תהליכי אוטומציה המאפשרים לעשות זאת באמצעות SMS לאחר השיחה.

 

אך כיצד כרטיס ביקור דיגיטלי בונה יחסי אמון?
הכרטיס עושה זאת בצורה הפשוטה ביותר,
הוא מאפשר ללקוח לדעת במהירות מי אתם, מה אתם עושים ומה המומחיות שלכם.
הוא רואה את הפנים שמאחורי העסק ואת כל פעילותו ברשתות החברתיות.
העסק הופך תוך רגע בודד למוכר וידוע.

 

חיזוק האמון יאפשר לכם לרכוש לקוחות חדשים ולהגדיל את שיעור ההמרה.

 

כרטיס ביקור דיגיטלי יכול לתת לכם מענה לאחד הצרכים הייחודים
של מי שעוסק בתחום האירועים – השיווק שנעשה במהלך האירוע.
כל חברת קייטרינג או שף פרטי יכולים למנף את האירוע ולמצוא בו עוד לקוחות.
זה לא דבר נדיר שמישהו פונה אליהם במהלך האירוע ומבקש כרטיס ביקור.
אך במקום כרטיס נייר שהולך לאיבוד ויכולותיו השיווקיות מוגבלות,
אתם יכולים להעביר להם כרטיס ביקור דיגיטלי (אותו גם בקלות ניתן לשמור באנשי הקשר).

 

ובהמשך ישיר, אנו יכולים גם להעמיד לרשותכם קוד QR לסריקה או טכנולוגית NFC
המאפשרת להעביר את הכרטיס באמצעות קירוב מכשירי הטלפון,
בדומה לאופן שבו אתם מעבירים היום את כרטיס האשראי במסוף באמצעות קרבה.

שימור לקוחות באמצעות כרטיס ביקור דיגיטלי

מאמצי השיווק שלכם אינם מסתיימים לאחר מתן השירות,
כדאי לבסס קשר ארוך טווח עם הלקוחות.
יתכן כי יזדקקו לשירותיכם בעתיד הקרוב או הרחוק,
ויתכן גם שימליצו עליכם לאחרים.
אינכם צריכים לנדנד להם ולהציף אותם בתכנים שיווקיים,
אתם יכולים לעשות זאת בצורה סולידית ואלגנטית שאינה מטרידה.
מהודעת ברכה ליום ההולדת או ראש השנה ואולי איזה מייל המספר על החידושים בעסק שלכם.
תוכלו להטמיע בהם את כרטיס הביקור הדיגיטלי,
וכך לסייע לשמירת הקשר,
להגדיל עוקבים ברשתות החברתיות ולהישאר במודעות.


עסקים רבים נוהגים לפנות אל הלקוח לאחר מתן השירות,
בדרך כלל באמצעות מערכת אוטומטית,
על מנת לקבל פידבק על השירות. זהו כלי חשוב עבור העסק לצורך שיפור השירות.
אך תוכלו למנף אותו באמצעות הצמדת כרטיס ביקור דיגיטלי.

שיווק חכם ויעיל

בין אם אתם עושים את הצעדים הראשונים בענף,
ובין אם אתם מנסים לחזק את העסק,
המפתח הוא תמיד לקוחות.
תרצו גם להשיג לקוחות חדשים וגם לשמר את הלקוחות הקיימים.

 

באמצעות שימוש נכון בכרטיסי ביקור דיגיטליים תוכלו להשיג את המטרות הללו.
הם משתלבים בצורה טבעית בכל ערוצי השיווק שבהם אתם משתמשים,
וגם פותחים ערוץ שיווק חדש.
הם מתאימים לאופי הפעילות שלכם והאתגרים השיווקיים הייחודיים ומביאים הרבה ערך.

 

אנו בחברת Buzzit מפתחים כרטיסי ביקור דיגיטליים בהתאמה אישית.
כרטיסים המבטאים את ייחודיות השירות והבידול.
אנו גם נוכל לסייע לכם במידע נוסף ופרקטיות לשימוש נכון בכרטיס.

כרטיס ביקור דיגיטלי לשפים / מסעדות 7
שיתוף ב facebook
Facebook
שיתוף ב twitter
Twitter
שיתוף ב linkedin
LinkedIn
שיתוף ב reddit
Reddit
שיתוף ב pinterest
Pinterest
שיתוף ב whatsapp
WhatsApp
שיתוף ב email
Email

כתיבת תגובה

האימייל לא יוצג באתר.

two × four =

שינוי גודל גופנים
ניגודיות
×

Hello!

Click one of our representatives below to chat on WhatsApp or send us an email to [email protected]

×